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Re: Datenbank-Update [NMM:157A601]

support@all-inkl.com · 19.06.2024, 14:01 Uhr

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Sehr geehrter Herr Seidl,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Hierfür wäre ein Serverumzug auf Ubuntu 22 Notwendig. Wir bieten auch Server unter Ubuntu 22 mit PHP 5.6, 7.2, 7.4, 8.0 bis 8.3, und als Datenbanksystem MariaDB 10.11 (MySQL 8 bieten wir nicht an) mit dem Webserver Apache 2.4 (http/2 , OPcache (ab Premium Tarif!) Unterstützung) an und können Ihren Account gern kostenlos auf solch einen Server umziehen.

Für die Dienste ftp, smtp, imap, pop3 werden nur noch aktuell sichere Verschlüsselungsverfahren angeboten (TLS1.0/1.1 entfallen).

Bei einem Umzug Ihres Accounts werden alle Domains und Subdomains des Accounts und evtl. Unteraccounts mit umgezogen. Alle Daten (FTP, MySQL, KAS-Einstellungen etc.) bleiben bei dem Umzug erhalten. Der Serverumzug findet standardmäßig Nachts ab 02:00 Uhr statt.

Wenn Sie den Umzug sofort wünschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Antwort extra mit. Beachten Sie aber dabei, dass Ihre Webseite und die Mail-Adressen dann ca. 4 Stunden nicht funktionieren!

Ihre Webseiten sind nach dem Serverwechsel aufgrund der Aktualisierung der Nameserver ca. vier Stunden nicht erreichbar.

Die Dauer des Serverwechsel ist abhängig davon, wie viel Webspace (E-Mail / Datenbank / FTP) Sie aktuell belegen. Durch das Entfernen von nicht benutzten Dateien, Ordnern, Datenbanken und E-Mails, können Sie die Zeit für den Transfer verkürzen. Eine Übersicht der Speicherbelegung finden Sie tagesaktuell in Ihrem KAS (https://kas.all-inkl.com/) unter dem Menüpunkt "Statistik".

Wir empfehlen Ihnen, zur Sicherheit eine eigene Sicherung Ihrer Daten (FTP, E-Mail und MySQL) zu erstellen.
Unter https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/#anleitungen_datensicherung finden Sie dazu Anleitungen, wie Sie Datenbanken sichern können. Die FTP-Daten sichern Sie sich bitte durch Herunterladen über Ihr FTP-Programm.

Bitte beachten Sie, dass ein Umzug auf einen anderen Server in einigen Fällen auch eine Anpassung Ihrer Skripte erfordert. Prüfen Sie im Vorfeld, ob von Ihnen eingesetzte Software auch unter MariaDB 10.6 lauffähig ist.

PHP 5.6, 7.2, 7.4, 8.0 bis 8.2 kann auf dem neuen Server bei Bedarf weiterhin über das KAS umgestellt werden (siehe https://all-inkl.com/wichtig/faq/#php_mysql_version).

Wenn Sie diesen Umzug wünschen, nennen Sie uns bitte zur Authentifizierung des Umzugsauftrages die letzten 4 Stellen vom Passwort Ihrer MembersArea. Dieses finden Sie in Ihren Zugangsdaten im Punkt "1.1 MembersArea (Vertragsverwaltung)" oder senden Sie uns diesen Auftrag vollständig mit allen Angaben über das Supportformular in Ihrer MembersArea.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Möhner
Supportteam

Neue Medien Münnich
- Inhaber René Münnich -
Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf
Ust-ID: DE212657916

Tel: +49 35872 353-10
Fax: +49 35872 353-30

E-Mail: info@all-inkl.com
Web: www.all-inkl.com

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Bitte helfen Sie uns mit, die Qualität unseres Supportes zu verbessern. Nehmen Sie sich einen
kleinen Moment Zeit um uns zu sagen, wie Sie mit der E-Mail zufrieden waren. Unter der URL:

https://all-inkl.com/?cna=mail_bewertung&nummer=7794677&m=Z2VvcmdAc2VpZGwubWFya2V0aW5n

können Sie diese E-Mail bewerten.
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Sie schrieben am 19.06.2024 13:58:42 Uhr:

Sehr geehrte Damen und Herren,

für unseren Kunden 501249 AFA Optik möchten auf eurem Server eine Shopware 6 Instanz aufsetzen, damit wir den bisherigen Shopware 5 Shop (liegt im gleichen Vertrag) migrieren können. Leider lässt mich das System über euren Software-Installer Shopware 6 nicht installieren, weil dafür MariaDB10 nötig ist.

Könntet ihr bitte ein Update des Systems durchführen - unbedingt aber mit vorheriger Sicherung aller Daten und Server-Config, damit im Notfall alles zurückgesetzt werden kann? Oder kann man es einrichten, dass nur neue Datenbanken mit MariaDB10 angelegt werden?

Herzliche Grüße

Georg Seidl
Ing. (FH) Medientechnik

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Subject: Re: Datenbank-Update [NMM:157A601]
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